质量概念和意识培训(ppt 40页)
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一、质量的概念
二、QSTC质量观念
三、质量管理的人本原理
四、现实中的质理观念
五、实现你部门的品质目标
质量概念和意识培训内容提要:
质量的重要性:
1.没有质量就没有数量,也就没有经济值。
2.质量是社会科学技术水平和文化水平的综合反映。如:日本的产品好是因为技术水平高,再如我公司的质量比其他公司的好,就是我们制造技术水平更高。
3.质量是企业的生命4.质量与每个人相关,举例如国产手机烂,你不喜欢买,更不喜欢用,因为信号不好,不耐摔。再有例,建筑物倒塌,机毁人亡等。
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