质量成本的概念和管理分析(ppt 30页)
所属分类:质量成本
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一、前言
二、质量成本(COQ)的定义
三、为何要推行质量成本
四、质量成本的分类
五、质量成本的分析
六、他山之石-科建、华城、国众
七、结论
八、参考文献
质量成本的概念和管理分析内容提要:
1.预防成本=为预防产品产生缺陷而造成的花费
2.鉴定成本=为确保产品是否符合所需而造成的花费
3.内部失败成本=产品在移交给客户前,因缺陷而造成的花费
4.外部失败成本=产品在移交给客户后,因缺陷而造成的花费
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