QC小组基础知识培训教材(ppt 143页)
所属分类：QCC品管圈
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资料简介：
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QC小组基础知识培训教材目录：
第一章、QC小组概述
第二章、QC小组的组建
第三章、QC小组活动
第四章、QC小组活动成果
第五章、QC小组活动成果的评审与激励
第六至第十三章、统计方法在QC小组中的应用
QC小组基础知识培训教材内容提要：
1 性质：
是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。
2特点
*明显的自主性
*广泛的群众性
*高度的民主性
*严密的科学性
宗旨：
1 提高职工素质，激发职工的积极性和创造性。
2 改进质量，降低消耗，提高经济效益。
3 建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。
什么是文明的现场？
开展5“S”活动加强现场管理
1 整理（SEIRI）去掉不需要的东西。
2 整顿（SEITON）物品定置存放，标识、通道、区域划分清楚。
3 清扫（SEISO）去除现场的脏物、垃圾、污点经常检查，形成制度。
4 清洁（SEIKETSU）现场、设备、环境卫生的保持。
5素养（SHITSUKE）加强修养，美化身心，遵守制度，养成良好的习惯。
QC小组活动的作用：
1 提高人的素质，发掘人的潜能。
2 预防质量问题和改进质量。
3 有利于实现全员参加管理。
4 增强人与人的团结和协作精神。
5 改善加强管理工作，提高水平。
6 提高小组的科学思维、组织协调、分析和解决问题的能力。
7 有利于提高顾客的满意程度。
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