品质管制实用培训教程(ppt 42页)

资料简介：

品质管制实用培训教程目录：
一、品质之意义
二、质量管理（QC：QualityControl）
三、品管制度与方法之设计
四、QCC简介
五、管制图
六、抽样检验

 

品质管制实用培训教程内容提要:
所谓质量，是指消费者对流通于市场商品之主观评价，他愿意且能够享有该商品，于使用后在内心所感受之满意程度。质量应以配合消费者使用为目的，而非揭尽所能的提供最佳条件之商品（Fitness For Use）。
1. 定义产品质量应考虑之范畴：
技术性面
心里面
时间面
契约
服务面
道德面
法规与安全因素
2. 广义质量应包含下列三要素：
合理的价格
稳定的机能
可安心（全）的使用
3. 总体质量要素

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