ISO/TS16949:2002过程方法讲义(ppt 30页)
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1、过程
2、过程方法
3、汽车行业的过程方法
4、IATF规定的组织绩效分析的过程方法
5、产品实现过程
6、IATF规定的组织绩效分析的过程方法
7、过程分析/改进
8、过程监控和测量
9、审核思路
10、过程方法工作表
11、过程方法在汽车行业应用中的关键问题
ISO/TS16949:2002过程方法讲义内容提要:
1、过程(Process):
一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动
2、过程方法
组织内诸过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理,可称之为“过程方法”
3 汽车行业的过程方法
就是以顾客导向为基础的过程方法的总称。包括:
COP过程:顾客导向过程
SP过程:支持过程
MP过程:管理过程
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ISO9000质量体系标准及ISO14000标准质量体系(ppt 20页)
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