基于企业系统的质量管理体系建设(doc 7页)
所属分类：质量认证
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资料简介：
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基于企业系统的质量管理体系建设目录：
0.引言
1．优先培训决策层—导入ISO9000质量管理体系的前奏
2．采用零缺陷管理—全员质量意识教育的有效方式
3．推行“5S”活动—质量管理体系的现场管理基础
4．质量成本管理——评价质量管理体系的绩效有效手段
5．与环境管理体系及职业健康安全与卫生管理体系的整合—企业管理一体化的必然要求
6．结论
基于企业系统的质量管理体系建设内容提要：
国外有专家作过认证企业对认证效果的自我评价调查表明：绝大多数认证企业都认为通过认证取得了良好的效果，特别是较早通过认证的一些知名企业。因为较早通过认证的一些企业采用ISO9000质量管理体系的驱动多数来自于决策领导的领先意识和开拓精神。从而可以看出决策领导的积极重视和有力推动对整个认证工作的决定性影响。决策领导是企业的核心，其决策及表现对整个企业具有决定性影响和放大效应。只有决策领导优先接受ISO9000标准知识的教育，才能使整个认证工作开好头,并持续施加有力的推动。
对决策领导实施ISO9000培训应该做到：
(1)选择适宜的培训方式。建议决策领导走出家门，到专业培训机构接受相关培训；或聘请专家走进公司，结合对公司质量管理的诊断结果向决策领导实施专门教育和研讨；通过组织内部人员对决策领导实施教育的效果不会很好，不值得提倡。
（2）确保重点培训内容。决策领导需要掌握的ISO9000知识至少应包括：ISO9000标准的产生背景，发展形式和趋势，成功运作ISO9000质量管理体系的成功组织的案例，质量方针和目标的设定，质量意识的强化、管理职责，质量策划，管理评审，质量成本管理、质量管理体系与企业管理其他部分的关系等等。
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