塑膠部品管岗位技能培训计划(ppt 58页)
所属分类：品质知识
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资料简介：
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塑膠部品管岗位技能培训计划目录：
1.品管基础理论知识
2.塑料产品质量特性综合分析
3.排列图
塑膠部品管岗位技能培训计划内容简介：
1.3质量管理重要术语:
1.3.1.质量:反映产品或服务明确或隐含需要能力的特征和特性的总和.
理解:a.质量是产品或服务内涵的客观存在,其表现方式为其所具有的特性和特性总和.b.产品或服务既可以是具体的结果,也可以是一个过程;既可以是有形的,也可以是无形的.c.特征和特性,通常,也可统称为特性.它指产品或服务具备某一项或多项综合的功能,其内容可包括:性能,安全性,寿命,可靠性,维修性,经济性,舒适性,文明性等方面.d.需求是可变的因素,质量是随需求而变化的动态概念.
1.3.2.质量方针:
由组织的最高管理者正式颁布的该组织总的质量宗旨和质量方向.
1.3.3.质量管理:
制订和实施质量方针的全部职能.其职能是为实现质量方针所进行的规划,组织,资源分配,协调,监督考核和评价等一系列活动,其活动遍及组织的各个环节,全员参与并承担义务与责任.
1.3.4.质量体系:
为实现质量管理所具备的组织结构,职责,程序,过程和资源.
理解:a.组织结构,指组织内组织体制,隶属关系和相互联系的方法,其要素为:质量组织机构;各机构纵向隶属关系;各机构间联接与相互关系;各机构的责任和权限.
b.程序,按时间先后或依次安排的工作步骤.质量活动的程序,应包括活动的目的,谁来做,怎么做,什么时间做,做的效果如何等.质量活动程序是通过具体的文件加以描述的,往往通过各种技术,管理标准加以体现.C.资源,即是构成质量体系的“硬件”,是质量体系运行的基础.包括:人力资源和专业技能;设计和研制设备;制造设备;检验和试验设备;仪器,仪表和计算器软件.D.过程,指质量形成的各个阶段,以及在每个阶段中所需开展的质量活动过程.
1.3.5.质量控制:
为达到质量要求所采取的作业技术和活动.其目的在于监视一个过程并排除在质量环(质量螺旋)各相关阶段导致不满意的原因,以致提高经济效益.质量控制的基本目的是预防.通过控制因素达到控制结果的目的,以实现经济效益.
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