质量的发展史与管理(ppt 30页)
所属分类：品质知识
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资料简介：
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质量的发展史与管理目录：
一、质量管理的发展史
二、如何管理品质
质量的发展史与管理内容提要：
制造过程的质量控制：
1 原材料质量控制和外购件验证
2 严肃工艺纪律
3 工序能力验证
4 工序检验与“首件三检制”
5 验证状态的控制和不合格品处理
6 检测和试验设备的控制
7 技术文件的控制
8 纠正措施
基本观点：四个一切：
1 一切为了顾客
（用户第一，下道工序就是用户。）
2 一切以预防为主
（严格把关与积极预防相结合，以预防为主）
3 一切凭数据说话
（数据是质量管理的根本，一切用数据说话）
4 一切按PDCA办事
如何管理品质：
重视制度，实施标准化；
重视执行；
重视分析；
重视不断的改善；
重视教育培训；
改善与维持循环；（PDCA）
企业“品质月”活动；
推行“5S”；
上级重视。
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