郑琳锋：新QC七大手法培训教程(doc 59页)
所属分类：qc七大手法
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资料简介：
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郑琳锋：新QC七大手法培训教程目录：
壹、新QC7之意义与发展
贰、亲和图法
参、关连图法
肆、系统图法
伍、矩阵图法
陆、箭形图法
柒、PDPC法
捌、矩阵数据解析法
玖、总结
郑琳锋：新QC七大手法培训教程内容提要：
一、何谓新QC七大手法(N7)
1.是管理的工具，以往应用于QC以外的领域。
2.由日本科技连盟(JUSE)纳谷嘉信博士所领导QC方法开发委员会于1972年整理发表。
3.有别于QC7手法，是整理语言资料的工具。
4.将语言情报用图形表示的方法。
5.新QC七大手法为
‧亲和图法(KJ法)
‧关连图法
‧系统图法
‧矩阵图法
‧PDPC法
‧箭形图法
‧矩阵数据解析法
二、需要使用新QC七大手法的理由
1.解决问题的时候常发生没有数据或数据不足的情况。
2.管理活动强调PDCA的循环，所以需要有充实的计划。
3.很多问题须要所有关系人员共同解决，而如何使他们对问题理解、共识，并产生具体可执行方案(图)。
4.QC领域中手法不足，无法有效解决更复杂的问题，且为适应将来更复杂的发展，所以需要新QC手法。
5.图形思考使问题更易见、易懂，有利问题的解决。
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