某公司能力素质模型手册(doc 23页)
所属分类：质量手册
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资料简介：
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某公司能力素质模型手册目录：
第一章、能力素质模型概述
第一节、能力素质模型的概念
第二节、能力素质模型与人力资源管理整体框架
第二章、能力素质模型数据库制定/更新流程
第二节、范围
第二节、控制目标
第三节、流程涉及部门
第四节、主要控制点
第五节、能力素质模型数据库制定/更新流程图
第六节、能力素质模型数据库制定/更新流程说明（略）
第七节、能力素质模型数据库制定/更新流程涉及的表单流转及职责分工
第八节、核心能力素质模型数据库
第九节、能力素质模型数据库使用说明
第三章、能力素质模型在员工考核管理流程中的运用
第一节、范围
第二节、控制目标
第三节、能力素质模型的运用流程
第四节、员工考核管理流程涉及表单流转及职责分工
第五节、个人绩效评估表
第六节、个人绩效评估表填表说明
第七节、评估打分依据
附件一：能力素质模型应用流程
附件二：员工考核管理流程图
附件三：能力素质模型表格
某公司能力素质模型手册内容提要：
能力素质是一个组织为了实现其战略目标，获得成功，而对组织内个体所需具备的职业素养、能力和知识的综合要求。
所谓知识是指员工为了顺利地完成自己的工作所需要知道的东西，如：专业知识、技术知识或商业知识等，它包括员工通过学习和以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法；能力则是指员工为了实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力，如：手工操作能力、逻辑思维能力或社交能力等。通过反复的训练和不断的经验累积，员工可以逐渐掌握必要的能力；职业素养则是指组织在员工个人素质方面的要求，如：诚实、正直等。
如上图所示，无论是职业素养、能力还是知识，它们都是通过一定的行为表现来显现的。但是它们与行为表现的关系又不同。职业素养是一种较为深层的能力素质要求，它渗透在个体的日常行为中，影响着个体对事物的判断和行动的方式。而知识则较直接的在日常行为中被表露出来，能力则介乎于其中。
值得一提的是，当我们谈到能力素质时，应该从组织需求的角度出发，来看其对个体提出的能力素质方面的要求。这些能力素质要求是一个组织成功的必备条件，也是一个组织最为重视的能力素质表现。
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