QC活动小组的工具之关联图(doc 12页)
所属分类：qc七大手法
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资料简介：
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QC活动小组的工具之关联图目录：
一、概念
二、关联轶闻的分类
三、关联图的绘制
四、主因和问题的判别
五、应用举例
六、练习题
QC活动小组的工具之关联图内容提要：
对复杂因素相互纠缠的问题，摘清其结果，以找出适合解决措施的办法。
1.1 定义：所谓关联图，就是对原因——结果，目的——手段等关系复杂而相互纠缠的问题，在逻辑上用箭头把各要素之间的因果关系连接起来，从而找出主要因素和项目的方法。
1.2 例：如图7-1，现有8个因素，已知其中1影响4、5，2 影响1、3、5，3影响4，5受4影响，8、5受6影响，7影响3、4、8。问：其中那个是主要因素，那些是主要问题？利用关联图就能一目了然。由图可知：1和7是主要因素，由于它们的存在，影响了诸多因素，8和5是问题，它们只受其他因素的制约，而无影响其他因素的能力。我们在工作中遇到的问题要比因素1~8等具体得多、实际得多，如用这种方法原理，就能分析很多错综复杂的问题和因素。
1.3 优点
1.3.1 适用于分析整理各种复杂因素交织在一起的问题；
1.3.2 经多次修改、绘制，可以明确解决问题的关键，准确抓住重点；
1.3.3 便于成员取得一致意见；
1.3.4 简明扼要，一目了然，容易被他人理解；
1.3.5 易于补充和修改。
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