QCC品管圈活动的推动(doc 24页)
所属分类：QCC品管圈
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资料简介：
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QCC品管圈活动的推动目录：
第一章、TQM（CWQC）是企业经营必经之路 ……………………………1
1.1 品质发展道路 …………………………………………………………2
1.2 日本品质革命 …………………………………………………………6
第二章、QCC活动实施的意义 ……………………………………………10
2.1 企业存在许多问题须改善……………………………………………10
2.2 主管要做、更要管理…………………………………………………11
2.3、 实施QCC的好处……………………………………………………13
第三章、管理干部在QCC活动中扮演的角色……………………………14
3.1 各阶层人员的管理改善………………………………………………14
3.2 QCC与主管…………………………………………………………19
3.3 QCCC与日常管理……………………………………………………20
第四章、QCC活动改善步骤………………………………………………21
QCC品管圈活动的推动内容提要：
企业存亡关键
外在因素：政策、法律、经济环境、战争可以预测、但不可控制
内在因素：品质、成本、效率可以控制、有方法（TQM）
1.1品质管理的发展道路
三阶段：检验品管
统计品管（SQC）（1924）
全面品管（TQM C1950）
1、检验品管（检验把关）
按照规定的技术要求，对产品进行严格的质量检验。
问题点：（1）工人只管产量，不管品质，不良品太多，顾客抱怨
（2）有些产品不能全数检验，如：炮弹、鞭炮、饮料（有技术不可行，经济不合理）
（3）出了质量问题，互相推诿、扯皮
特点：事后把关— —防守型
严格的检查没有办法提升品质
2、统计品管（SQC）
1924以美国质量管理管理大师戴明（Dleming）和休华特(Shewhart)为代表：把数理统计科学运用到质量管理中，对生产过程中影响质量的各种因素实施质量控制（军工产品）。
强调：品质是制造出来的，不是检验出来的— —预防型：
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