五矿货运d的质量手册(DOC 41页)
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0.1 批准页…………1
0.2 本公司质量管理体系的范围2
手册管理办法…3
0.4 受控版本分发名单…………4
0.5 修改明细表……5
1 公司简介………6
2 质量方针批准页7
3.1 质量体系架构图9
3. 2 质量职能分配表10
4 管理者代表任命书…………11
5 管理职责………12
5.1 管理承诺………12
5.2 以顾客为中心…12
5.3 质量方针………12
5.4 策划13
5.5 管理14
5.6 管理评审………20
6 资源管理………21
6.1 资源的提供……21
6.2 人力资源………21
6.3 设施、工作环境21
7 服务实现………22
7.1 实现过程的策划22
7.2 顾客有关的过程23
7.3 设计和(或)开发23
7.4 采购24
7.5 生产和服务的运作…………25
7.6 测量和监控装置的控制……25
8 测量、分析和改进…………26
8.1 策划26
8.2 测量和监控……26
8.3 不合格控制……28
8.4 数据分析………28
8.5 改进29
附1:进出口单证贸易流程图……31
附2:程序文件目录…
..............................
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