8D手法(PPT 80页)
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8D: 8 Discplines of Problem Solving解決問題的8個步驟
8D 是解決問題一種工具,通常是客戶所抱怨的問題要求公司分析,並提出永久解決及改善的方法
比改善行動報告 (Corrective Action Report) 更加地嚴謹
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