QFD 基礎(PPT 27页)
所属分类：QFD质量功能展开
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资料简介：
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什么是 QFD ?
QFD – 质量功能展开
一种方法 -- 将客户的要求转化为企业恰当的计划
以及产品各周期时的技术要求
确定关键质量因素的有序过程
常识方法
BASIS - 询问您的客户
倾听 --- 真正倾听客户呼声
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