QC手法之旧QC七工具(PPT 90页)
所属分类:qc七大手法
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点击下载(1)收集数据把握事实
① 什么叫数据
品质管理最大的特点是以事实为依据进行思考、作出判断,而数据正是反映事实
的,因此,品质管理的基本是以数据为依据进行思考、作出判断的活动。
② 数据的种类
一般讲“数据”时,指的是用数字反映事实的“数字数据”。但是,用语言表示的
“语言信息”有时从广义上也往往作为数据来对待(新QC七工具)。
⑵ QC手法的意义
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