潜在的失效模式与效应分析(FMEA)(PPT 84页)
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FMEA是一種工程技術用以定義、確認及消除在系統上、設計、製程及服務還沒有到達顧客前已知的或潛在的失效、問題等。
FMEA包含了兩種分析方式:
第一: 使用歷史數據,針對相似產品、 服務、 保證數
據、 顧客抱怨、 及其他可取得資訊,加以定義
失效。
第二: 使用統計推論、模擬分析、同步工程及可靠度工
程等以確認及定義失效。
如果正確及適當地使用,FMEA 方法會使評價行動更準確及更有效率。
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