ISO9001：2000版标准理解要点(DOC 46)
所属分类：质量认证
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资料简介：
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总要求
组织应按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并予以持续改进其有效性。
组织应：
a）识别质量管理体系所需要的过程及其在组织中的应用；
b）确定这些过程的顺序和相互作用；
c） 确定为确保这些过程有效运行和控制所需要的准则和方法；
d） 确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的有效运行和对这些过程的监控；
e） 测量、监控和分析这些过程，
f）并实施必要的措施，以实现所策划的结果和持续改进。
组织应按本标准的要求管理这些过程。
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