ISO族概述(doc 5)

质量战略
    根据ISO8402：1994的质量定义，对产品、活动或过程、组织、体系或人等实体来说，由于组织、体系和人都是通过活动或过程来体现其存在的，而活动或过程又是以产品为结果的，可见产品是实体的核心内容，产品质量是质量的最终体现。前述革命导师和国家领导人所论及的质量，有关法律中所规定的质量，国内外贸易中所关心的质量都是指产品质量。产品质量首当其冲地代表一个国家的形象，体现一个民族的精神，反映一个民族的素质。
    最重要的是，现在，全世界的人士都普遍地认识到，产品质量是企业的生命，企业永续经营的基石在于产品质量，企业经营发展的战略目光，首先要放在产品质量上。
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标准部分讲议（ppt96）

ISO13485：2003质量管理体系标准(doc 41页)

职业健康安全管理体系运行实施制度(doc 8页)

质量管理体系文件的编写(ppt 23页)

ISO9001培训课件(PPT 41页)

ISO.FDIS 14001：2004环境管理体系--规范及使用指南（doc10）