ISO释义1(ppt 111)

                           ISO9001:2000理解与实施
1 范围
1.1总则
本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求：
a)能够遵守适用的法律法规的要求；
b)有能力稳定地提供满足顾客要求的产品并不断增强顾客满意；
C)提高内部效率和员工参与程度。

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