TS16949品质手冊(doc 41)

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1.简介与范围                                                     2
2.品质管理系统过程间之相互关系                                   3
3.品质管理系统过程定位图与过程清单                               4
4.品质职能职责                                                   8
5.品质系统之描述
  第一章 一般要求                                               10
  第二章 文件化要求                                             11
  第三章 管理者承诺                                             13
  第四章 顾客导向                                               14
  第五章 品质政策                                               15
  第六章 规划                                                   16
  第七章 责任、职权与沟通                                       17
  第八章 管理审查                                               18
  第九章 资源的供应                                             19
  第十章 人力资源                                               20
  第十一章 基础建设                                             21
  第十二章 工作环境                                             22
  第十三章 产品实现的规划                                       23
  第十四章 顾客相关的过程                                       24
  第十五章 设计和开发                                           25
  第十六章 采购                                                 26
  第十七章 生产和服务的供应                                     27
  第十八章 量测和监控仪器的管理                                 29
  第十九章 量测、分析和改善概述                                 30
  第二十章 量测和监控                                           31
  第二十一章 不合格产品控制                                     33
  第二十二章 数据分析                                           34
  第二十三章 持续改善                                           35

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