ISO90012000質量管理體系—要求(ppt 33)

目錄
前言
0  引言
1  範圍
1.1總則
1.2應用
2  應用標準
3  術語與定義
4  質量管理體系
4.1總要求
4.2文件要求
5  管理職責
5.1管理承諾
5.2以顧客為關注焦點
5.3質量方針
5.4策劃
5.5職責,權限與溝通
5.6管理評審
6  資源管理
6.1資源的提供
6.2人力資源
6.3基礎設施
6.4工作環境
7  產品實現
7.1產品實現的策劃
7.2與顧客有關的過程
7.3設計與開發
7.4採購
7.5生產和服務提供
7.6  監視和測量裝置的控制
8    測量.分析和改進
8.1  總則
8.2  監視和測量
8.3  不合格品的控制
8.4  數據分析
8.5  改進

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