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批发及零售企业质量保证模式标准(doc 25)

所属分类:质量手册

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资料简介:

4.1管理职责

4.1.1质量方针

1 负有执行职责的管理者(如总经理),应制定并发布质量方针和目标,并形成文件。

2 质量方针应体现管理者对质量的追求和对顾客的质量承诺。

3 管理者应采取措施,确保各级人员都理解质量方针,并坚持贯彻执行。


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