健保局落實品質教育訓練(ppt 36)

推動全面品質管理的期程
觀念導入期
第五項修練
全面品質管理的意義
教育訓練期
主管人員訓練
品管圈種籽人員訓練
5S活動推展
萌芽推展期
方針管理
品經體管理
第四代管理
穩定維實期
標準化
專案及研發

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屋面工程质量验收规范培训(ppt 99页)

质量改进的基本方法培训(ppt 150页)

Statistical Process Control(ppt 40页)（英文版）

高品质的汽车模具加工方案(doc 6)

红星美凯龙家具品质培训(ppt 44页)

服务品质管理培训(PPT 40页)