(1)TQC全面品质管理(ppt 29)
所属分类：QCC品管圈
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资料简介：
1. Why TQC? What Customer Needs?
2. TQC的哲學
3. 日本TQC運作成功之關鍵
4. TQC環境下經理人之角色
5. 品質的4個等級
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