spc统计过程控制的技术和方法(ppt 34页)
所属分类：spc统计
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资料简介：
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spc统计过程控制的技术和方法目录：
一、控制的基础
二、控制的技术和方法
spc统计过程控制的技术和方法内容摘要：
在确定了组织的目标并明确了为实现目标要进行的活动后，就要进行任务的分配，人员的组织与配备，并采取措施进行人员的协调和激励, 但这样也不能保证目标的实现。
管理者还必须监控组织的绩效，将实际的表现与预先设定的目标进行比较，如果发现了任何显著的偏差，管理者的任务就是使组织回到正确的轨道上来。
（一）什么是控制？
监视组织的各种活动以保证他们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。
每个管理者必须做的：制订计划、比较衡量、纠正偏差
（二）控制的重要性
1、控制是管理职能循环中的重要一环
2、有效的控制是确保计划完成，目标实现的重要环节
3、有效的控制能够保证授权的效率
（三）控制的过程
包括三个步骤——
衡量实际的绩效
将实际的绩效与标准进行比较
采取行动纠正偏差或不适当的标准
这里假定行动的标准是已经存在的，它来源于计划和目标，能够对实际活动进行度量。
标准一般从计划中产生，计划必须先于控制，没有计划就没有控制。
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