六个标准差构建竞争优势(ppt 32页)
所属分类：六西格玛管理
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资料简介：
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以六个标准的差构建竞争优势目录：
一、前言
二、质量管理之演进
三、何谓六个标准差(Six Sigma)
四、实施六个标准差前所应考虑因素
五、六个标准差导入模式
六、六个标准差的DMAIC流程
七、完成6 Sigma 目标的22个行动步骤
八、实施六个标准差成功关键因素
九、以六个标准差建构旅馆业竞争优势
十、结论
以六个标准差的构建竞争优势内容简介：
六个标准差最具力量的地方在于简单，因为它结合了人员能力（People Power）与流程能力（Process Power）。
六个标准差是一项管理哲学：它着重在消除错误、浪费、和工作重迭。六个标准差的引进可使各家旅馆业者，调整内部组织架构、提升人员素质、增加服务运作顺畅与整体管理流程再造。对外部旅馆消费者、上游供货商或下游旅行业者更佳的满意度。
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