问题解决型方法与目标实现型方法(ppt 22页)
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1、问题解决型方法
2、目标实现型方法
问题解决型方法与目标实现型方法内容摘要:
明确问题的背景(目标-现实=差异)
①问题的位置
与 公司方针(计划)有关系?是公司、部·课·系的什么问题?本部门还是其他部门的问题?
②问题的发现
是显在的问题还是潜在的问题?突发问题还是慢性问题?
③问题的对待
维持现状的问题(管理)还是打破现状的问题(改善)?
④问题的对象
SQCDM等的问题?标准化、系统、管理流程等的问题?
⑤问题的症状
浪费·不均衡·勉强(3M)的问题,明确问题的重要性、紧迫性。
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