质量管理的培训教材(ppt 30页)
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1、质量管理的发展史
2、如何管理品质
质量管理的培训教材内容简介:
产品质量:是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。工作质量:是指企业或部门的组织工作、技术工作和管理工作对保证产品质量做到的程度。
品质管制之成败植基于品质意识及危机意识。品管人员及全体员工应经常有计划地接受训练,推行品管方易凑效。
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