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品管手法之新QC七工具(ppt 39页)

所属分类:qc七大手法

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资料简介:

品管手法之新QC七工具目录:
一、新QC七工具的基本
二、亲和图法
三、关连图法
四、系统图法
五、矩阵图法
六、PDPC法
七、矢量图法
八、矩阵数据解析法

 

品管手法之新QC七工具内容摘要:
亲和图法:
1.什么叫亲和图法(亲和:亲切、柔和)
  1)目的:将模糊不清的原始信息进行综合,抽出有益的信息
  2)应用范围:状况模糊不清,实际情况无法很好把握时,究竟有什么问题呢,希望搞清楚时。(也就是说思路还是比较朦胧时)
2.作成的程序
1)决定题目
   录像是「QC小组活动指导员的烦恼」
2)收集原始信息
  调查问卷
  大脑风暴法
  听取意见调查等
3)制作数据卡片
  将原始信息语言数据化,填入卡片
4)排列卡片
   将卡片充分混合
  把卡片排列起来,让大家都能看得见
  很好查看卡片,以坦诚的心态体察真意(也就是,使用右脑体会在逻辑上意识到真意以前的“感觉”)
  将2张认为比较类似有亲近感的卡片排列到一起(最多3张)(4张以上时,头脑中往往要进行分类)
5)制作亲和卡片
   排练成的每张卡片称为亲和卡片(门牌)
  在作成亲和卡片时, 要恰如其分,既不致做过头,又不致不到火候 既不省略,又不追加多余的。


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