质量成本的概念与控制(ppt 31页)

资料简介：

质量成本的概念与控制目录：
一、质量成本的概念及其发展
二、质量成本的内容
三、质量成本的计算、控制等
四、公司质量成本管理程序
五、TS16949对质量成本有哪些要求

 

质量成本的概念与控制内容摘要：
为什么要讲质量成本？
　　一、在市场竞争日益复杂的情况下，企业要生存，只有两手抓：一手抓顾客，提高客户的满意度，培养忠诚的顾客群；另一手抓产品成本，即降低合格成本和不合格成本，使自己的产品的价格竞争中有较大的空间和较大的利润。降低不合格成本主要是降低质量成本，因此就必须进行质量成本管理。
　　二、现在已经由“成本决定售价“的旧观念，转成了”售价决定成本“的新意识，按照这样的观念，势必要降低成本，才能获得利润。最终还是讲质量成本。
　　三、 目前，我国许多产品已进入微利时代。例如机械产品在计划经济时期的利润可达15%至20%，有的产品甚至更高，而目前只有3%至5%，有的甚至更低。我们向谁要效益？----降低质量成本！
　　四、质量成本是一个还未发现的“矿中黄金”
开展质量成本的意义：
促使质量管理体系的有效运行。
        我们企业建立了质量管理体系，如何来衡量这个体系运行得是否正常？ 质量成本就是一个从经济的角度进行评价的手段。
落实质量责任制
        产品质量是一个企业各方面工作质量的一个综合反应，特别是对于参与质量活动的员工（操作工、检验员………）只有把质量成本计划指标通过分解至每个部门、每个人，让员工都有一种责任感，一旦出了质量问题可以马上找到责任人。
控制和降低产品成本
        质量成本是产品成本的一部分，在产品生产过程中只有降低质量成本才是一条可行的方法。比如降低废品率、减少返工返修

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品质成本管理专训(ppt 30页)

质量成本管理的概念与分析(ppt 20页)

质量成本管理的定义和内容(ppt 95页)

质量成本管理(pdf 9页)

质量成本管理论述(doc 23页)

某星级饭店客房用品质量与配备要求标准(doc 17页)