2000版ISO9000主任审核员培训教程(ppt 85页)
所属分类:质量检验员
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1、理论课
2、实践课
(1)案例分析
(2)角色示范
(3)辅导课
2000版ISO9000主任审核员培训教程内容摘要:
认证 (Certification)
——含有“证明文件”的意思。认证的实施主体是认证机构。
认可(Accreditation)
——含有“确认、授权”的意思。认可的实施主体是认可机构,认可机构通常都得到政府部门的授权,具有半官方色彩。
2000版ISO 9000族标准的构成:
ISO9000质量管理体系—基础和术语
ISO9001 质量管理体系—要求
ISO9004 质量管理体系—绩效改进指南
ISO19011 管理体系审核指南
其他:如ISO / TR 10017统计技术应用指南
TR—技术报告书
—ISO 9004既不是ISO 9001的应用指南,也不用作认证或合同。
2000版ISO 9000族标准修订遵循原则:
适用于任何规模的所有生产和服务组织
使用简便、表达清晰、便于翻译、易于理解
能够将质量管理体系与组织的运作联系起来
为组织的改进实施提供一个坚实的基础
更大程度地着眼于持续改进和顾客满意
与其他体系兼容,如ISO 14000环境管理体系等
为特殊行业如航空、汽车、医疗器械及电讯等行
业中的组织提供坚实的基础
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