ISO9001:2000质量管理体系标准框架(ppt 86页)
所属分类:质量认证
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一、质量管理体系
二、产品实现
三、测量. 分析和改进
ISO9001:2000质量管理体系标准框架内容摘要:
PROCESS 过程:
Definition 定义(标准要求和适用范围)
Opportunity时机
Resource资源(人力. 财力.技术)
Input输入(信息.产品)
Process description 流程描述(方法)
Output输出(信息.产品)
Verification验证(变换方法.类似比较.试验.文件评审)
Validation确认(客户)
Milestone里程碑(结束/小结)
过程方法:
将活动和相关的资源作为过程进行管理, 可以更高效地得到期望的结果
管理的系统方法:
将相互关联的过程作为系统加以识别.理解和管理, 有助于组织实现目标的有效性和效率
文件类型:
质量手册: 沟通组织内外部
质量计划: 裁减应用
规范: 阐明要求
指南: 阐明建议
程序.作业指导书: 活动.过程的一致性
记录:客观证据
质量手册:
质量方针和目标
裁减范围
程序引用
标准(过程相互作用)描述
手册管理
职责分配
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