质量管理体系的建立、实施和改进(doc 9页)
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一、调查诊断,调整资源
二、培训起步,系统策划
三、编写文件,发放运行
四、审核评审,纠偏完善
五、整顿改进,正式审核
六、总结提高,持续改进
质量管理体系的建立、实施和改进内容摘要:
调查诊断,调整资源:
(一)调查了解: 实地调查企业现况、产品现况,填制《调查记录》
1.管理层访谈
2.现场调查诊断
A.与现场人员交谈,了解情况;
B 现场观察
C.检查现场文件和记录;
D.如实记录体系运行现状
3.整理调查结果,总结确定工作思路
(二)诊断摸底: 了解企业现况与标准的差距,明确工作重点。
现状调查和分析的目的是为了合理地选择体系要素,内容包括:
1.体系情况分析。即分析本组织的质量体系情况,以便根据所处的质量体系情况选择质量体系要素的要求。
2.产品特点分析。即分析产品的技术密集程度、工艺要求、产品安全特性等,以确定要素的采用程度。
3.组织结构分析。组织的管理机构设置是否适应质量体系的需要。应建立与质量体系运作相适应的组织结构并确立各部门的职责和权限。
4.生产设备和检测设备能否适应质量体系的有关要求。
5.技术、管理和操作人员的组成、结构及水平状况的分析。
6.管理基础工作情况分析。即标准化、计量、质量责任制、质量教育和质量信息等工作的分析。
7.工作环境的适应性
对以上内容可采取与标准中规定的质量体系要素要求进行对比性分析。
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