某公司分子公司质量管理提升报告(ppt 51页)

资料简介：

某公司分子公司质量管理提升报告目录：
一、质量管理是什么
二、质量管理为什么
三、某公司质量管理现状
四、某公司质量管理提升思路

 

某公司分子公司质量管理提升报告内容摘要：
质量的概念：
　　戴明：通过过程的改善提高产品产出一致性，减少返工和错误，减少劳动力的浪费、机器的运作时间和原材料，从而以较小的努力增加产出。
　　朱兰：质量就是适用性，实用性由产品特性决定，用户认为有益。
　　克劳斯比：质量就是符合规格。
　　ISO8402-1994：反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。
　　明确需要是指在标准、规范、图样、技术要求和其他文件中已经做出规定的需要；
　　隐含需要是指顾客和社会对实体的期望（需要加以分析并会随时间变化）；
　　质量特性要由过程或活动来保证；
　　满足需要包括“全体受益者”—顾客、员工、所有者、分供方、社会
质量管理和全面质量管理：
　　质量管理：确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。
　　全面质量管理：全员通过有效的质量体系对质量形成的全过程和全范围进行管理、控制并使用户满意的科学方法。
全面质量管理的内涵：
　　先进的系统管理思想；
　　强调建立有效的质量体系；
　　其目的在于用户和社会受益。
全面质量管理的特点：
　　全员的质量管理
　　全过程 的质量管理
　　全范围的质量管理
　　多方法的质量管理

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质量测量、分析与改进(doc 7页)

地表水环境质量标准doc13

中华人民共和国产品质量法(doc 12)

质量管理概论培训课件(ppt 53页)

可操作性的HACCP体系规范(pdf 13页)