品质管理验证与技术研究(ppt 56页)
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质量的需求:
制造者的需求:以前,做好质量,可以增加获利。
如今,做好质量,才能生存。
消费者的需求:以前,东西能用就可以,更好的质量是附加需求。
如今,对质量不良的东西,可能会不屑一顾,质量已是基本需要。
社会整体面的需要:以前,做好产品的质量,仅是道德责任。
如今,是法定责任,不良的质量经常要负法律上的责任。
质量管制:
“控制”=“检测”+“回馈”+“措施”
一、控制环
1、检测要有记录
2、分析检测记录
3、回馈分析结果
4、产生矫正措施
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