ISO9000:2000导入指引(doc 7页)
所属分类：质量认证
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资料简介：
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ISO9000:2000导入指引目录：
一、企业为何要导入ISO9001：2000
二、企业导入系统后仍然存在的缺失
三、ISO9001：2000架构
四、ISO 9001：2000辅导模式
五、完善的品质文件建立流程
六、全员落实品质管理系统
七、公司品质目标展开
八、ISO9001：2000教育训练
九、ISO9001：2000辅导期程
十、验证申请作业流程
十一、奠定提升经营绩效、全面客户满意的基础
十二、长期实施效益
ISO9000:2000导入指引内容摘要：
一、企业为何要导入ISO9001：2000
1、作业错误频繁，造成客户抱怨、索赔、订单流失及公司形象的损失；
2、各阶层人员缺乏以客户为中心的意识，造成事倍功半；
3、未进行标准化作业，造成专业或技术经验没有累积或传承困难；
4、未进行流程改善，造成产品/服务品质水准无法提升。
二、企业导入系统后仍然存在的缺失
1、系统未全面落实，流于形式，徒增文书作业；
2、公司品质目标未达成，企业经营绩效未见提升。
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