ISOTS16949:2002系列教材之八.ppt23
所属分类:质量认证
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ISO/TS 16949:2002
提升流程导向的采用
• 发展,实施及改善品质管理系统有效性
• 通过符合客户要求以强化客户满意
流程导向有效运作基于:
• 鉴别组织相关联的活动
• 阐述品质管理系统内流程之交互作用
• 确保在当作要求之输入时,客户是重要的角色
规划, 执行, 查核, 行动PDCA 应运用在所有流程
质量管理过程的模型
基本的过程模型
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ISO/TR10013:2001质量管理体系文件指南(doc 17页)
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