ISO90012000内部审核员培训课程有效的内部审核.ppt38
所属分类：质量检验员
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资料简介：
ISO 9001:2000 內部審核員培訓課程 ～ 有效的內部審核
講師：阮建榮
課程大綱
內部審核與有效性的關係
探索「審核(Audit)」的意涵
審核的定義和應用原則
ISO 9001:2000對內部審核的規範
內部審核計劃的新思路
內部審核實例講解
內部審核員的使命與挑戰
結語：有效性的審核．．．
內部審核與有效性的關係
內部審核是ISO 9001:2000體系里，自我完善機制重要的一環。
內部審核是一系列作業活動構成的過程。
內部審核過程的目的在冀求通過這一系列作業活動，評判質量管理體系的…… “符合性” 及 “有效性”。<參見條文8.2.2>
符合性與有效性的“關鍵３問”
經驗過現場審核的人，可以從那些專業審核員的“言談舉止”間，歸納下面列出的３類詢問：
１問：有沒有建立？ （制度,程序,規範）
２問：有沒有實施？ （記錄,現場,動作）
３問：有沒有效果？ （衡量,分析,改善）
<有效性的定義>
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