品质管制与管制工具(ppt 42页)
所属分类:品质知识
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一、品质之意义
二、质量管理(QC:Quality Control)
三、 品管制度与方法之设计
四、QCC简介
五 、管制图
六、抽样检验
品质管制与管制工具内容摘要:
品质之意义:
所谓质量,是指消费者对流通于市场商品之主观评价,他愿意且能够享有该商品,于使用后在内心所感受之满意程度。质量应以配合消费者使用为目的,而非揭尽所能的提供最佳条件之商品(Fitness For Use)。
质量管理:
为了符合广义质量之三要素,产品在生产过程之各个阶段及销售后,应对原料、零配件、在制品及成品,施以各种检验、管制及改善措施,以获致稳定且满意之质量水平,这些措施与活动称之为质量管理。
品管成功之条件:
要有推行品管之决心(全面品管与自主品管)
建立明确之质量标准
采用合适之品管(检验与管制)方法
采用适当之检验仪器
建立完整的质量记录
健全的品管组织
聘用专业的品管人员
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