2000版ISO9000内审员教材(ppt 118页)
所属分类:质量检验员
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一、基本术语和定义
二、质量系统标准的发展
三、认证机构
四、质量管理原则
五、ISO9001:2000重点条文回顾
六、审核程序介绍
七、案例分析
八、考核
2000版ISO9000内审员教材内容提要:
由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向
注一:通常质量方针与组织的总方针相一致,并为制定质量目标 提供框架
注二:本标准中提出的质量管理原则可以为制定质量方针的基础
理解要点:
1.注意备注的内容
2.最高管理者
3.避免口号式的质量方针
4.方针是动态的
5.方针要在组织内充分沟通
6.方针应形成文件
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