医疗器械行业质量管理体系讲义(ppt 107页)
所属分类:质量认证
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一、质量管理体系认证标准
二、标准的历史
三、YY/T 0287-2003 idt ISO 13485:2003的概况
四、ISO 9000:2000中的重要术语
五、范围
六、引用标准
七、术语和定义
八、质量管理体系
九、管理职责
十、资源管理
十一、产品实现
十二、测量、分析和改进
医疗器械行业质量管理体系讲义内容摘要:
ISO 9000:2000中的重要术语
1、质量
一组固有特性满足要求的程度
价格未赋予特性,因此不是质量特性。
要求是不断变化的
2、产品
过程的结果。
四类:
硬件:如B超。
软件:如计算机软件
流程性材料:如纱布、试剂
服务:如医疗器械经营、医院手术
八项质量管理原则(ISO 9000:2000):
1、以顾客为关注焦点
2、领导作用
3、全员参与
4、过程方法:识别和管理组织应用的过程,特别的过程之间的相互作用。
5、管理的系统方法:对构成系统的过程予以识别,理解并管理系统,以提高实现目标的有效性和效率。
6、持续改进
7、基于事实的决策方法
8、互利的供方关系
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