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常用质量工具的相关知识培训(ppt 144页)

所属分类:品质培训

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资料简介:

常用质量工具的相关知识培训目录:
一、解决问题的一般途径
二、旧七项质量工具的原理
三、一个案例
四、其他工具的简介

 


常用质量工具的相关知识培训内容摘要:
     工作及生活中难免碰到问题,一旦发生问题如不立即解决,小问题也可能变成大问题。
     然而,解决问题是要用方法的,否则必将杂乱无章,思路混乱。
     而质量工具就是能协助我们迅速且正确解决问题的利器之一。
一般问题解决,一般都是按照PDCA的原理来解决的。
     每一阶段都有不同的质量工具可供搭配使用。如果能够充分了解质量工具且运用得宜,就能搜集到正确有效的信息,并作出精准的判断。
质量控制工具与应用概述:

1、表示事物特征
     在质量管理活动中收集到的数据大都表现为杂乱无章的,这就需要运用统计方法计算其特征值,以显示出事物的规律性。
     如平均值、中位数、标准偏差、方差、极差等。
2、比较两事物的差异
     在质量管理活动中,实施质量改进或应用新材料、新工艺,均需要判断所取得的结果同改进前的状态有无显著差异,这就需要用到假设检验、显著性检验、方差分析和水平对比法等。
3、分析影响事物变化的因素
     为了对症下药,有效地解决质量问题,在质量管理活动中可以应用各种方法,分析影响事物变化的各种原因。如因果图、调查表、散布图、排列图、分层法、树图、方差分析等等。


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