ISO9000：2000基础知识.ppt15

ISO9000：2000基础知识 ——2003年培训
§1—1 ISO简介
本饭店推行ISO简历及组织机构
ISO介绍
体系文件组成
组织机构图
一、本饭店推行ISO简历及组织机构
星光大厦于2001年10月7日举行了ISO的启动仪式，标志了饭店对ISO体系的正式导入 。
2002年1月1日，经饭店总经理核准签发了首份文件——管理手册，明确了饭店ISO体系的管理目标和管理方针 。
2002年9月27日顺利通过了ISO9001和ISO14001的认证，获得了英国UKAS两套体系的证书。
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