ISO 9000内审员培训课程(ppt 58页)

资料简介：

ISO 9000内审员培训课程目录：
一、质量审核
二、内审准备
三、执行审核/审核报告
四、审核技巧

 

ISO 9000内审员培训课程内容摘要：
1、确定审核目的，范围和依据
      由企业管理层根据其需要来决定审核的目的，范围。在策划审核阶段，还需确定审核依次的文件。
                                                ——早期目标
     企业的质量手册首次发布时，最初的审核目标是验证文件的执行人员是否理解文件的要求；作为控制手段，文件是否可行并得以持续执行。所以将会用检查表把程序中的主要要求记录下来；
                                                ——体系变更
     当组织，工序，设备，产品或人员有变更时，部门的质量体系也要作相应的调整以适应这些变更。对于这些变更实施的有效性的验证必须包括在下一次的审核中，也可以对这些变更安排附加审核；
                                               ——问题区域
     在确定了问题之后和决定纠正措施之前，内部审核可用来作为工序调查的一部分以确定问题的范围和根源；
                                               ——体系改进
     质量体系完全建立以后，内部审核的重点也随着之改变，审核的要点将会是如何改进体系并使之运行的更加有效。
2、准备检查表
     检查表是保证审核顺利进行的最重要的条件，应仔细准备。可以准备检查表以列出审核的目的和范围。
                                               ——检查点
     虽然可以对程序实施情况的要点进行重复性的审核，但是仍然不建议使用标准检查表。每次审核的重点应有所不同；
                                               ——问题区域
     在确定了问题之后和决定纠正措施之前，内部审核可用来作为工序调查的一部分以确定问题的范围和根源；
                                               ——体系改进
     质量体系完全建立以后，内部审核的重点也随着之改变，审核的要点将会是如何改进体系并使之运行的更加有效。
                                               ——检查表作为审核记录

 

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