ISO/TS16949标准培训资料(doc 59页)
所属分类：品质培训
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资料简介：
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ISO/TS16949标准培训资料目录：
1、范围
2、引用标准
3、术语和定义
4、质量管理体系
5、管理职责
6、资源管理
7、产品实现
8、测量、分析和改进
ISO/TS16949标准培训资料内容摘要：
5.1管理承诺
最高管理者应通过以下活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据：
要求总经理通过以下活动作出承诺并提供证据
a)采用何种方式向员工传达满足顾客要求及法律的重要性
b)是否总经理制订了集团的质量方针，各公司的质量方针先由各公司将方针目标上报，集团按三个公司进行汇总集团方针
c)总经理能否确保制订各层次各职能的质量目标，确保公司的2004年的总体目标 的实现。
d)是否由最高管理者主持管理评审
e)最高管理者能否针对生产经营所需为公司配备适当的资源
5.1.1过程效率
最高管理层应监视产品实现过程及支持过程，以保证其有效性和效率。
要求总经理对公司的过程效率进行评审
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