提升质量经理价值的双赢策略(ppt 46页)
所属分类:品质知识
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一、企业管理的“瓶颈”剖析
二、质量现状
三、质量经理的困惑
四、站在高层的角度谈质量
五、重新定义质量
提升质量经理价值的双赢策略内容摘要:
1、质量为什么?
为上述三类型企业提供不同层次服务,更是让处于“半职业管理”阶段的企业再上一层楼。
1)帮助高层改变主观、专横和非理性决策。
2)帮助定位明确的经营理念和质量政策。
3)改变目光短浅,急功近利的经营思路。
4)理顺组织结构、变规章制度机械刻板、执行不力的状况。
5)经营有竟争力的产品。
6)让一把手体验质量带来的效益、利润。
2、ISO9000的苦恼
ISO9000本身是最高管理理论的优秀成果,可以满足任何规模、各种组织的需求,然而企业现状
1)ISO9000复杂化、万能化、可有可无化。
2)作为技术、工艺、检验、办公室等部门的附带工作。
3)未将体系与日常管理融合,作为改进,提高管理的工具。
4)缺乏高层管理者的有效承诺。
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