QFD质量功能展开培训资料(ppt 27页)
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第一章、QFD 简史
第二章、何时采用 QFD 比较恰当?
第三章、什么是 QFD ?
第四章、为什么采用 QFD?
第五章、为什么 QFD 能发挥作用?
第六章、QFD 能做到什么?
第七章、QFD 是如何运行的?
第八章、基本的质量小屋
第九章、关键因素 – 对客户的重要性
第十章、QFD 流程图
第十一章、QFD常见的陷阱
第十二章、静态的QFD
QFD质量功能展开培训资料内容摘要:
QFD 简史
起源 – 三菱神户船厂,1972 年
由丰田及其供应商开发
推广到日本其他制造企业
消费类电子、家用电器、服装、集成电路、公寓布局规划
1980 年代被福特汽车和通用汽车
以及数字设备公司、惠普公司、AT&T 和 ITT 等采用
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