2002版ISOTS16949内部质量审核培训(ppt 103页)
所属分类:质量认证
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1.质量审核的相关定义
2.内部质量审核实务
2002版ISOTS16949内部质量审核培训内容提要:
后续追踪一般而言要更加直接,比起审核中找不符合项而言也要更省时。后续追踪可能采取多种方式,包括:
根据记录验证。
审查新的或修改过的程序、作业指导书或类似文件,若审核员认为仅有这样的措施就足够的话。
在纠正措施完成日之后不久,再次审核问题项。
根据下次安排的项目审核所获得证据验证。
审核员应慎重判断以决定在不同情况下采用哪种方法。最重要的是要考虑:
要充分验证时,问需何种、多少量(样本的大小)的信息?
纠正措施要持续多长时间才足以保证其效果能提供充分的证据?
纠正措施(及对其的验证)的紧迫程度如何?
当纠正措施被验证为有效时,审核员应当关闭要求纠正单(CAR)上的事项,但应在CAR上记录这一决定的事实依据。
关闭了的CAR应与审核报告一起存档,并将CAR的一份复印件交给受审核方。
若审核员证实未采取纠正措施,或证实其无效,验证结果的事实依据应当记录于原CAR上,并退给受审核方。
在第二次追踪审核证明纠正措施不充分时,问题就应当提交给更高一级权力机关,以考虑对相关部门经理做处理。一领域内的屡次错误会极大损害质量体系的有效性。除非立刻引起重视,否则就有理由告知主管部门或其它进行外部审核的机构以进行严肃考虑。
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