六西格玛管理培训课程(ppt 65页)
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1.六西格玛管理概念
2.六西格玛管理阶段推进内容
3.统计基本概念及理解
4.六西格玛管理品质水平是什么?
5.聚焦问题点阶段
六西格玛管理培训课程内容提要:
QFD(Quality Function Deployment)质量指标分解
QFD是将顾客核心要求事项,转换分解成技术要求事项(规格),或暂定的
CTQ的工具,由相关工序专家制定
QFD Process
进行市场调查,明确信赖性要求,及一般的要求事项和顾客对现在
品质核心问题的要求。
对调查内容优先排序,为满足顾客的要求事项制定技术规格
确定对顾客要求事项影响大的技术规格的先后顺序,对已确定的先后
顺序的技术要求事项,转换成暂定的Part特性(CTQ)
对技术规格影响大的特性要素(CTQ)进行排序
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